Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69vn6

Trang này giải thích rõ cách 69vn6 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định
69vn6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69vn6
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản của bạn để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — phù hợp cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp trên nền tảng.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi điều hướng nội bộ, không bán cho bên thứ ba.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa, bao gồm cả giao dịch qua MoMo và ZaloPay.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp từ những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách 69vn6 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Thông tin này không được chia sẻ ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý tranh chấp.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích điều hướng nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cookie cho bên thứ ba hay dùng để quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay để khóa tài khoản tạm thời.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.